Accompagner les collaborateurs en mobilisant les techniques réflexives - Formation intra
S'approprier les fondements et animer l'entretien de réflexivité
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Formation créée le 20/06/2023. Dernière mise à jour le 02/03/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Gestion d’équipes, prévisions et directives, contrôle de la performance, reporting, autant de postures et d’objectifs donnés au management intermédiaire. Mais qu’en est-il de l’efficacité des managers dans le développement du «savoir agir» de leurs collaborateurs ? C’est précisément cette compétence d’accompagnement qui est celle du manager de demain. Cette compétence repose sur la capacité des encadrants à s'informer de l'action des collaborateurs et/ou de les aider à poser un regard conscient et concret sur leurs pratiques, à mener une réflexion sur leurs actes et sur les processus qui régissent leurs actions. Cette prise de recul des collaborateurs sur leur activité va favoriser leur engagement en redonnant du sens à leur travail tout en développant chez eux de nouvelles compétences. Comment? Par la mise en oeuvre d’un protocole de questionnement qui structure la réflexion du collaborateur (on parle d’entretien réflexif). La formation proposée développe les techniques de questionnement, compétences transversales du manager, pour lui permettre d'accompagner ses collaborateurs dans le développement de leurs compétences.
Objectifs de la formation
- Analyser la situation professionnelle d’un collaborateur et l’opportunité d’une démarche réflexive
- Préparer la démarche d'accompagnement réflexif
- Conduire l’entretien réflexif avec un collaborateur
- Guider le collaborateur dans le développement de son agir professionnel
- Réaliser un bilan de la pratique réflexive à l’aune des résultats obtenus par les collaborateurs accompagnés
Profil des bénéficiaires
- Personnes en situation d’encadrement
- Consultants chargés d'accompagner les entreprises dans l’analyse du travail, et la structuration de la formation.
- Tuteurs et formateurs internes, chargés d'assurer les séquences réflexives dans le contexte de la formation en situation de travail (AFEST)
- Responsables de formation, chargés de concevoir puis de superviser le déploiement de formations in-situ articulées sur l'itération mise en situation de travail/réflexivité.
- Architectes accompagnateurs de parcours et membres de jurys VAE, ayant à prendre en compte les nouvelles évolutions des dispositions relatives à la validation de l’expérience professionnelle (VAE).
- L’accès à la formation n’est pas conditionné à un niveau de qualification préalable, ni à une durée d’expérience professionnelle antérieure.
- le prérequis d’accès consiste à attester du besoin en compétences complémentaires d’après les 5 profils de stagiaires.
Contenu de la formation
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Présenter les fondements et objectifs généraux de la pratique réflexive dans un environnement professionnel
- Définition, intérêt, but, intention pédagogique
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Séquences de l'entretien réflexif & Techniques de questionnements D3A
- Poser le contrat de relation - Mettre en évocation - Faire décrire (explicitation)
- Questionner le procédural - Faire émettre des hypothèses explicatives
- Accompagner la verbalisation des auto-prescriptions - Engager le narrateur, et verrouiller le transfert
Jérôme MALLET ou Vincent MOREL
- Evaluation de la satisfaction à chaud - Evaluation à froid des impacts sur les pratiques professionnelles
- Mises en situation à partir du contexte de l'entreprise - Analyse collective des pratiques
- Documentations , analyse vidéo pédagogiques, supports de formation et ressources accessibles sur l'espace stagiaire (extranet) - Remise de matrice/guide d'entretien réflexif.